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Das Konto des Spielers aus Griechenland wurde wegen Spielsucht geschlossen, obwohl er sich nie selbst von der Website ausgeschlossen hat. Der Spieler aus Brasilien hat über Pix eine Einzahlung von 50 Reais getätigt. Allerdings wurde die Einzahlung nicht innerhalb der angegebenen Zeit bearbeitet und das Geld wurde von seinem Bankkonto abgebucht. Obwohl er ihren Chat kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass die Zahlung nicht eingegangen sei.
Der Spieler hat aufgrund der Verfügbarkeit der Zahlungsmethode Schwierigkeiten, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt. Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Problemen bei der Einzahlungsüberprüfung.
Folglich können Sie im Mr. Bet Casino sogar von unterwegs spielen und die großartige Auswahl an Spielen auf Ihrem Smartphone oder Tablet genießen. Das Mr. Bet Casino bietete 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche einen Support auf deutscher Sprache. Der Fokus liegt dabei natürlich auf Kunden aus Deutschland und Österreich.
Das Problem wurde erfolgreich gelöst, der Gewinn wurde ausgezahlt. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und wieder geöffnet. Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Im Registrierungsformular müssen Sie jetzt Ihre persönlichen Daten wie Währung, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Passwort auswählen. Anschließend bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind und bestätigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken auf „Jetzt einlösen“. Nun erhalten Sie eine Casino yako Casino Benachrichtigung, dass Sie sich erfolgreich registiert haben. Sobald Sie die offizielle Homepage geöffnet haben, werden Sie ganz oben in der rechten Ecke den Button „Anmelden“ finden. Sie müssen auf diesen Button klicken, um zum Registrierungsformular zu gelangen. Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie müssen unter dem Facebook-Logo auf „Jetzt Registrieren“ klicken.
Hast Du Fragen, kannst Du Dich gerne via Telefon, Mail oder über den Chat mit dem Kundensupport in Verbindung setzen. Das Supportteam hilft Dir rund um die Uhr und an allen Tagen in der Woche gerne weiter. Zu beachten ist, dass es sich um eine Auslandsnummer handelt. Wer keine erhöhten Telefonkosten bezahlen möchte, der sollte dann doch lieber auf den Chat oder den Mailsupport ausweichen. Wie sieht es hinsichtlich eines Willkommenbonus und der Bonusbedingungen aus? Wie ist es um den Kundensupport bestimmt und was gibt es sonst noch zu beachten?
Der Spieler hatte 2.300 auf seinem Konto, das er auszahlen wollte. Das Casino bat sie, einige Dokumente zu senden, die für die Kontobestätigung benötigt wurden, und der Spieler tat dies sofort. Seitdem wurden die von ihnen gesendeten E-Mails jedes Mal abgelehnt, wenn sie dies versuchten.
Zum Beispiel können Sie ganz oben in der linken Ecke auf den Menübutton klicken, der wie drei Striche aussieht. Anschließend öffnet sich ein Menüfenster und hier haben Sie die Wahl zwischen „Zahlungsverkehr“, „Aktionen“, „Alle Spiele“, „Sportwetten“, „Live-Casino“ und „Kundenservice“. Sollten Sie auf „Alle Spiele“ klicken, dann öffnet sich ein neues Fenster und Ihnen werden alle Slotspiele angezeigt.
Der Spieler aus Irland hatte das Casino drei Wochen lang erfolglos gebeten, sein Konto wegen Glücksspielproblemen zu schließen. Wir haben den Spieler gebeten, alle relevanten Mitteilungen an das Casino zu übermitteln und das Selbstausschlussverfahren des Casinos zu befolgen. Der Spieler behauptete, das Casino habe zur Schließung des Kontos unnötige Bankkartendaten verlangt. Da der Spieler auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen nicht reagierte, wurde die Beschwerde abgelehnt.
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