У нас хорошо откликались PR и маркетинг, продажи и развитие бизнеса, HR, IT, консультанты, а если говорить про стартапы, то практически любые позиции. Замечаю, что даже российские рекрутеры находят людей в LinkedIn по должности и компании, а потом по имени и фамилии ищут их в Facebook и там уже пишут. Так что для России LinkedIn можно использовать разве что для поиска. Находим целевую аудиторию, добавляем в друзья, она знакомится и взаимодействует с нашим контентом. Через некоторое время начинаем общаться с ней, аккуратно подводя к предметному разговору о продукте или услуге, которые продает наш клиент.
Аккаунт там обязательно должен быть у каждого спеца, но касательно раскрутки через него не стоит обольщаться. Там столько спама(в том числе платного) шлют, что любое предложение через него уже заранее воспринимается негативно. Если бюджет не позволяет снять площадь на выставке или стать спикером на конференции, то используйте бесплатные методы. Знакомьтесь во время деловой программы выставки, общайтесь на круглых столах, обменивайтесь визитками с другими участниками.
Группы с вакансиями обычно публикуют на стене пару предложений в час. Некоторые ведут на сайты работодателей или на агрегаторы вакансий вроде HH.ru — уже там поиск клиентов b2b можно узнать все подробности и откликнуться. В других сообществах вакансии публикуют сами работодатели. В этом случае можно написать автору вакансии в личку.
Итак, предположим, вы освоили вышеупомянутые способы и набрали большой список лидов. Однако далеко не все из них могут стать вашими клиентами. Чтобы не тратить ресурсы впустую, нужно отсеять «просто интересующихся» и тех, кто не соответствует профилю компании. Но если вы продаете фисташки оптом, я советую попробовать сделать так. B2b-компании все чаще используют публичные страницы в соцсетях. Они подходят для одностороннего общения и рекламы.
Такой подход принесет меньше контактов, но все равно они будут. Что касается дополнительного таргетинга по ключевым фразам, то чем шире пул ключей (поисковых запросов, таких как банк, интернет-магазин), тем лучше. В приоритете долгосрочное сотрудничество, где взаимоотношения регламентирует контракт. Типичный пользователь принимает решение о покупке, сделав полноценный анализ, и только потом заключает сделку. Требовательная аудитория b2b-услуг внимательно подходит к выбору поставщика. Связано это с тем, что момент изучения КП остается невидимой зоной.
Поэтому если вы выберете эффективных инфлюенсеров, то сможете донести информацию до нужных людей и компаний. Во-первых, он помогает в создании прогрева до покупки, что критически важно в B2B, где решения требуют обоснования. Блогеры, рассказывая о продукте или услуге, доносят ключевую информацию и убеждают в ценности предложения. Это создает условия, в которых потенциальный клиент будет более склонен принять решение о покупке.
Бизнес-выставки — это мероприятия, которые помогают компаниям презентовать свои продукты и услуги. Например, на выставке интерьерного дизайна собираются дизайнерские студии, производители мебели и строительных материалов. А на книжной выставке — издательства, писатели, переводчики.
Среди минусов — сравнительно небольшое количество пользователей в силу новизны. Фильтр по поиску позволяет выбрать объявления в нужном регионе и по нужной сфере деятельности. Площадка ВКонтакте https://deveducation.com/ предлагает массу вариантов для поиска потенциальных клиентов b2b. Используя точечные настройки, вы сможете в большей или меньшей степени найти потребителей для каждого сегмента бизнеса.
Если Вы попытаетесь там с кем-нибудь связаться и обсудить, то на Вас буду смотреть как на спамера, которому что-то надо. Мне приходит по 1-2 запроса каждый день от всяких аутсорс компаний c предложением их “крутых” разрабов. Стоит хоть одного добавить, ждите из его окружения еще таких же.
Задача – установить контакт с потенциальным клиентом и сообщить, чем вы можете быть ему полезны. Участие в ключевых выставках в разных странах по вашей отрасли может приносить большие сделки и нужных партнеров. Составьте календарь предстоящих выставок и других деловых мероприятий, подавайте заявки на участие. Обязательно добейтесь публикации данных о вашей компании в каталогах выставки и постарайтесь выделить себя каким либо образом на самом мероприятии. Собирайте по максимум контакты участников и лиц принимающих решения.
Вот какие сложности следует учитывать перед продвижением. Сложность выхода на ЛПРа – лицо, принимающего решения о покупке, или запускающего процесс обсуждения целесообразности покупки. Более высокий средний чек, поскольку организации закупают больше, чем физические лица.
Те, кто ещё не дорос до уровня спикера, могут посещать конференции в качестве участников. Например, на конференции по маркетингу приходят не только маркетологи, но и представители бизнеса. Выходя на это поле, ваша компания может моментально получить пакет предложений по созданному вами запросу. LinkedIn работает, если там не спамить, а строить персональный бренд эксперта в своей теме.
Это продажник, заточенный под социальные взаимодействия, выстраивание отношений с людьми и конвертацию их в клиентов. Еще есть вариант с российской соцсетью TenChat. У меня там много подписчиков, но на самом деле активная аудитория у приложения небольшая — кажется, что это около тысячи человек, которые дружат и комментят друг друга. Потенциал есть, но проект слишком маленький, чтобы конкурировать с крупными соцсетями. Там не сидят топы компаний, продакт-оунеры, главреды.
Но здесь, как говорится, важно попасть «в нужное время и место», что сложно назвать серьёзным деловым подходом. С помощью опросов можно и нужно привлекать клиентов и совершать продажи. Можно во время опроса выяснить потребности и пожелания клиента и предложить им свою продукцию/услуги. Все материалы размещайте на собственном сайте в разделах «Статьи» или «Блог», чтобы показать посетителям уровень экспертности компании. Если у сайта маленькая аудитория, обязательно распространяйте контент на внешних площадках, иначе его будут читать только сотрудники. Заведите группы или страницы в соцсетях, откройте канал в Telegram и давайте анонсы статей.
Основная аудитория — фрилансеры и небольшие предприниматели. Поэтому если это ваши клиенты — можно попробовать. Они облегчают коммуникацию между потребителями и бизнесом, упрощают поиск информации и формируют лояльность к бренду. Определить подходящий инструмент можно опытным путем (если вам не чужд азарт естествоиспытателя) или спросить эксперта.
Раньше редкий и дорогой b2b-продукт искали в соцсетях в последнюю очередь. Но сегодня для многих пользователей социальные сети и мессенджеры становятся основным источником получения информации — как новостной, так и профессиональной. Один раз удачно выбрав бизнес-партнера, клиент может долго не обращаться к услугам других фирм, даже при условии более низкой цены. Но из-за экономических изменений не менее важным фактором становится стоимость услуги. Представим, что вы справились с предыдущим шагом, успешно отобрали целевые лиды и выслали им свое коммерческое предложение (КП).
Например, программа 1С станет отличной площадкой продвижения РКО среди бухгалтеров, а для закупок программного обеспечения стоит присмотреться к сайтам с продажей технологичных решений. Раньше, чтобы выйти напрямую к покупателю, продукты b2b продвигали по email-базе с помощью контекстной рекламы и через рекламу на тематических площадках. Поиск и удержание клиентов – главное правило успеха любого бизнеса. Используйте наши советы и экспериментируйте с разными методиками, чтобы выработать эффективную стратегию. Частично приоткрыть завесу тайны при взаимодействии клиента с КП помогают различные сервисы. Это расширение поможет узнать, открыл ли адресат сообщение, сколько раз он его пересылал и до какого места дочитал, а затем пришлет уведомление.
Проводите рекламные кампании по электронной почте, чтобы достучаться до существующих клиентов и партнеров. В деловые соцсети приходят, чтобы развивать личный бренд и привлекать внимание к своим услугам. То, что и как вы тут пишете, может повлиять на решение потенциального заказчика — нанимать вас или нет.
А также вы можете просить их содействовать вам в продвижении и выходе на экспорт. В LinkedIn преимущество в том, что можно найти нужную вам целевую аудиторию и выйти на лиц, принимающих решения. Затем постепенно переходим к более предметному обсуждению, актуально ли наше решение для компании, где работает лид. Статистика показывает взрывной рост аудитории ВКонтакте — это более 66 млн активных пользователей в день, часть которых можно выделить в группы по интересам. В целом сегмент b2b составляет 7 млн от общей аудитории. За последние полгода многие пользователи перешли в эту сеть и оживленно стали создавать профсообщества с целевым контентом, который легко находит ЦА.
Например, у меня агентство по контенту — я могу пойти в агентство дизайна или к фрилансерам, потому что они общаются с нашими возможными клиентами. Или обратиться к крупному бизнесу нашего сегмента — они могут отправлять к нам покупателей, которые для них слишком маленькие. Найти в соцсетях нужных людей можно через поиск — написать должность, например head of content material, CCO, CMO, CEO, фаундер, директор.
Также на основе вопросов можно выявить слабые места в контенте или оформлении страницы. С их помощью админ страницы сможет быстро и качественно отвечать пользователям. Полученную базу можно либо сразу использовать для рекламы, либо дополнительно проанализировать через вкладку «Анализ — целевые сообщества» . Используйте таргет в соцсетях и на поисковых площадках. Это позволит сэкономить бюджет и повысить продажи, так как реклама будет показываться только нужным людям.
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |